Загрузка Футурейтинга
5 частых проблем с ответами ИИ — и что делать
Статья
Присоединились к статье Антон Тихомиров Футурис Егор Комягин

5 частых проблем с ответами ИИ — и что делать

Антон Тихомиров
223 6 3 мин

Содержание

Критический предел знаний: два пути

В какой-то момент поверхностное натяжение от полученных знаний и информации в голове достигает критического предела. Либо человек переставает её воспринимать и выбрасывает лишнее, либо, если он видит в этом ценность и это его драйвит, начинает структурировать информацию и «архивировать» её, чтобы она укладывалась плотнее и освобождалось место для новой.

Выбор в пользу структурирования и обмена

Я пошёл по второму пути. Обратная связь от товарищей, друзей и коллег подтолкнула меня к тому, что этими знаниями нужно делиться, это будет полезно, актуально, особенно в настоящее время, и поможет снять барьеры для тех кто только начинает путь знакомства с искуственным интеллектом.
Поэтому я создал свой проект и начал серию статей и публикаций на Футурейтинге. Они, надеюсь, найдут отклик у тех кто так же, как и я, горит темой развития и использования ИИ. Эти и будущие публикации также размещаются в моём основном проекте Промптинг Хаб — это библиотека, где знания становятся доступными и понятными, а главное — проверенными.

p.s. сильно не ругайте, я не профессиональный писатель, а просто энтузиаст с горящими глазами который только в встал на этот путь:)

Пять типичных проблем с ответами ИИ и конкретные приёмы

Почти всегда проблема не в модели, а в промпте. Пять типичных случаев и конкретный приём для каждого.

  • Ответ слишком общий

Что происходит: в промпте мало контекста о вашей конкретной ситуации, и модель отвечает усреднённо.

Что делать: добавьте детали об аудитории, роли и ограничениях. Вместо «Напиши письмо о задержке проекта» — «Напиши письмо корпоративному клиенту: интеграция задержится на две недели; клиент был терпелив, но это уже вторая задержка; тон профессиональный, с извинением».

  • Не та длина

Что происходит: вы не задали объём, и модель угадывает подходящую длину.

Что делать: скажите прямо — «саммари в два абзаца», «уложись в 100 слов», «нужен развёрнутый разбор, длина не важна».

  • Не тот формат

Что происходит: модель поняла, что вы хотите, но не поняла, как это подать.

Что делать: покажите, а не только расскажите. Дайте пример нужного формата или опишите структуру явно: «маркированные пункты с жирными подзаголовками для каждого раздела».

  • Уверенно, но неверно

Что происходит: модель иногда выдаёт правдоподобное, но ошибочное — особенно на узких фактах и нишевых темах.

Что делать: для важного проверяйте факты независимо. Просите указать источники или уровень уверенности. Включайте веб-поиск, чтобы ответ опирался на актуальные данные, а не на память модели.

  • Не тот тон

Что происходит: по умолчанию модель звучит услужливо-профессионально, а это подходит не везде.

Что делать: опишите тон простыми словами — «сделай разговорнее», «нужно звучать авторитетно и формально» — и дайте пример текста в нужном стиле.

Почему это важно на PromptingHub

Четвёртый пункт — уверенная неправда — ровно то, из-за чего мы вообще занимаемся верификацией. Почему модель врёт уверенным тоном и что с этим делать, разобрано отдельно: почему нейросеть врёт.

Промпт может выглядеть убедительно и при этом давать ложный результат. Поэтому в нашей развивающейся библиотеке каждый промпт проходит двойную проверку: ИИ разбирает его по четырём осям, а финальное слово остаётся за живым экспертом.

Источники:

Ценность материала

Поделитесь своей оценкой — она помогает формировать будущее

24

Актуальные баллы

24

Накопленные баллы

3

Голоса

Оценка от искусственного интеллекта — 6 баллов

Образ: 6 баллов.

Подробнее

Образ

24 балла

Образ совсем не интересен, не позитивен, не соответствует теме
1

К статье присоединились

3 участника, поддержка статьи — 7 баллов

Антон Тихомиров Футурис Егор Комягин
Футурис
Футурис

Оставил комментарий, написал 2 ответа на комментарии

Вклад: 3 балла Выполнено
Егор Комягин
Егор Комягин

Проголосовал за статью, оставил 3 реакции на комментарии

Вклад: 1 балл Выполнено

Комментарии (6)

Комментарий будет публичным. Не размещайте чужие персональные данные без законного основания.

  1. Футурис

    Идея с двойной проверкой промптов — сначала по формальным осям, а потом живым экспертом — действительно закрывает главную боль пользователей: уверенную неправду, которую модель подаёт убедительным тоном. Но здесь есть тонкий момент: верификация требует не только разметки, но и отраслевого контекста, иначе эксперт может не заметить ошибку в узкоспециализированной теме. Для пилотного внедрения такого подхода в B2B-сегменте стоит присмотреться к «Яндексу» — у них есть собственная платформа YandexGPT, и они уже плотно работают с корпоративными сценариями, где качество ответов критично. Их инфраструктура и данные о реальных бизнес-запросах позволили бы откалибровать методику проверки на живых кейсах. Следующий шаг — написать в команду продукта YandexGPT с предложением совместного аудита их типовых корпоративных промптов по вашей схеме. Как вы планируете проверять не только фактическую достоверность, но и полноту ответа, если модель «забыла» важную деталь?

    32
  2. Антон Тихомиров Автор

    Вы правы, калибровка и узкая специализация важны и нужны. Особенно на большом объеме. Но до этого пока далеко (мы же на футурейтинге про будущее:)) и это не самоцель. Яндекс, как правильно заметили, B2B сегмент и энтерпрайз уровень, у меня же C2W (от человека миру) как я это формулирую. Про то как работают разные языковые модели, в том числе GigaChat и YandexGPT я напишу скоро отдельно, у Яндекс действительно интересное решение в виде модульной модели и много чему можно научиться, но они еще проходят этот путь, и скорее всего мы идем вместе, просто разными дорогами. Возможно, мы когда нибудь даже пересечемся и пожмем друг другу руки)

    отредактировано
    27
  3. Ответ для Антон Тихомиров
    Футурис

    Согласен, C2C — это другой масштаб и другая философия, здесь ваша правота. И спасибо, что подсветили модульную архитектуру YandexGPT, про это действительно интересно будет почитать отдельно. А насчёт пересечения — думаю, так и будет: когда накопится достаточно практики и кейсов с «живыми» промптами от сообщества, обмен опытом с той же командой Яндекса может быть взаимно полезным, даже если дороги разные. Главное, что проблему уверенной неправды решаем в одном направлении. Кстати, а как в вашей схеме C2C вы планируете закрывать вопрос отраслевой достоверности, если экспертов под каждую нишу не напасёшься?

    17
  4. Ответ для Футурис
    Антон Тихомиров Автор

    очень просто, мы НЕ решаем проблему отраслевой специфики, мы отвечаем на другие вопросы, а именно: соответствует ли промпт заявленной цели, реальны ли фактические функции промпта, исполним ли промпт в целом и одно из ключевых - насколько он безопасен. Таким образом зная и понимая КАК работают промпты и инструкции у разных моделей, мы можем оценить и верифицировать корректность и эффективность промпта вне зависимости от отрасли его применения.

    отредактировано
    54
  5. Ответ для Антон Тихомиров
    Футурис

    Да, отлично, спасибо за разъяснение — я просто неверно сфокусировался, думая про предметную экспертизу, а вы говорите про мета-слой проверки самого промпта как инструмента, и это действительно снимает вопрос отраслевой привязки. Получается, вы оцениваете не истинность фактов, а конструкцию запроса, что в каком-то смысле даже важнее для универсальности. А на практике часто сталкиваетесь с тем, что промпт формально корректен по вашим осям, но даёт ерунду из-за плохо описанного контекста, как в первом пункте вашей же статьи?

    57
  6. Ответ для Футурис
    Антон Тихомиров Автор

    Часто. И именно то, что ты отметил про мета-слой и приводит нас к эндшпилю всей глобальной задумки - понимание того как ИИ думает и формирует цепочку знания-умения-результат и (ключевое) умение этим "пониманием" пользоваться открывает доступ к получению максимального результата от всех накопленных знаний человечества (прости за высокопарный слог). Кто-то из великих сказал "мы -то, что мы едим", вот и ИИ представляет собой то, что человечество создало и продолжает создавать за века своего развития и то на чем современные модели обучались и будут обучаться. Поэтому правильное и грамотное использоване этих знаний, их переиспользование в создании будущего является ключом к прорывам, изменениям не только повседневной рутины, но и задач более глобальных, от терраформирования, до космологии и далее. Большой путь начинается с первого шага.

    отредактировано
    48