Services
FollowPersonalized service, remote service, digital platforms, smart assistants, and customer experience automation
Event horizon
Глобальная унификация визовых режимов
К середине XXI века мир столкнулся с одним из самых значимых и, на первый взгляд, невероятных социальных преобразований — глобальной унификацией визовых режимов. То,…
Бизнес будет запускаться через микро-франшизы
К 2031 году открытие малого бизнеса всё реже начиналось с одиночества и бесконечных проб и ошибок. Люди чаще выбирали микро-франшизы — компактные «пакеты запуска»…
Сервис с человеческим лицом, или зачем человеку нужен человек
Почти вся сфера обслуживания сегодня лежит на плечах ИИ. В салонах красоты роботы-стилисты за считаные минуты сделают стрижку точь-в-точь как у знаменитого инфлюенсера и…
Качество услуг под контролем и на высочайшем уровне
Уровень сервиса везде и во всем будет на высочайшем уровне, соблюдение стандартов будет нормой, которая будет контролироваться искусственным интеллектом и технологиями. Ресторанные сервис будет…
Сфера услуг через 20 лет: количество и качество
Сфера услуг в течение 20 лет будет меняться. Упор будет на количество и качество. Рост роли онлайн-платформ. Более 50% заказов провайдерам услуг будут приносить…
No materials yet
There are no publications in this area yet
